Geri Ödeme Politikası

Geri Ödeme Politikaları ve Kısıtlanan Etkinlikler

Geri Ödeme Politikaları

Değerli kullanıcılarımız, ürünlerimiz dijital içerikler olduğu için fiziksel olarak iade edilemezler.

Geri ödeme politikasına ilişkin yönergeleri dikkatlice incelemeniz, olası sorunların önüne geçmek adına önemlidir. Satın alma işlemi gerçekleştikten sonra geri ödeme yapılmadığını lütfen unutmayınız.

Bununla birlikte, müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Eğer ürünümüzün açıklamalarda belirtilen şekilde olmadığını düşünüyorsanız, teknik destek ekibimizle iletişime geçerek sorununuzu çözmek için bizimle iş birliği yapabilirsiniz.

Satın Alma İşleminiz Neden Reddedildi?

Satın alma işleminizin reddedilmesinin bazı olası nedenleri şunlardır:

• Hesabınızda yeterli bakiye bulunmaması,
• İşlemin dolandırıcılık şüphesi taşıması.

Konuyla ilgili detaylı bilgi almak için TRXF Destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Kısıtlanan Etkinlikler

Web sitemizi, TRXF hesabınızı veya hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki davranışlardan kaçınmalısınız:

• Hizmet Şartları, Gizlilik Politikamız veya sizinle aramızda yapılmış diğer anlaşmaları ihlal etmek,
• Geçerli yasa, düzenleme veya yönetmeliklere aykırı davranışlarda bulunmak,
• Fikri mülkiyet haklarını veya gizlilik haklarını ihlal etmek,
• Birden fazla kullanıcı hesabı oluşturmak veya yanlış bilgiler sağlamak,
• Tehdit edici, hakaret içeren veya taciz edici davranışlar sergilemek,
• Yanıltıcı, yanlış veya eksik bilgi sağlamak,
• Sahte veya yetkisiz ödemeler yapmak ya da kabul etmek,
• Kimlik doğrulama süreçlerine katılmaktan kaçınmak,
• Hizmetlerimizi kötüye kullanmak veya yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak,
• Çalışanlarımıza veya diğer kullanıcılarımıza karşı saygısız veya tehdit edici davranışlarda bulunmak.

Kullanıcı sözleşmelerine uymanız, sağlıklı bir hizmet deneyimi için gereklidir. Aksi davranışlar hesabınızın askıya alınmasına veya iptal edilmesine neden olabilir.

Geri Ödeme Yapılmayan Durumlar

İndirilebilir Ürünler:

TRXF, herhangi bir ürünü ücretli olarak satmaz. Forumumuz sadece premium üyeliklerden aylık ve yıllık olarak ücret talep edebilmektedir. Buna göre premium üyelik iadesi web sitemiz politika gereği yapılmamaktadır.

Hizmetler:

Hizmet talepleri için geri ödeme yalnızca aşağıdaki durumlarda sağlanabilir:

• Hizmet taleplerinin teknik olarak yerine getirilememesi durumunda,
• Satın alınan premium üyeliğin tamamen işlevsiz olması,
• Destek taleplerine 5 iş günü içinde yanıt verilmemesi,
• Ürün açıklamasının vaat edilen özellikleri karşılamaması,
• Söz verilen desteğin sağlanmaması.

Geri Ödeme Süreci

Geri ödemeler, satın alma sırasında kullanılan ödeme yöntemiyle yapılır ve işlemin tamamlanması 5-7 iş günü sürebilir. Geri ödeme taleplerinizle ilgili tüm detayları doğru ve eksiksiz bir şekilde iletmeniz önemlidir. Ürünün açıklamalara uygun olmadığını düşünüyorsanız, lütfen teknik destek ekibimize başvurun. Sorun giderilemezse, geri ödeme değerlendirilecektir.